甘拜下风 创赢未来 2018BMW&MINI中国售后处事精英大赛完美收官 信仰

2019-08-01 00:18   作者:苏晓   出处:网络综合    

  导读: 11月8日,以“甘拜下风,创赢未来”为主题的2018 BMW MINI中国售后处事精英大赛总决赛在西安完美收官。这场代表着BMW与MINI售后处事最高水准的武艺比拼,由宝马

贯串连接继续学习的热情,敦促经销商各业务在本地市场的可继续拓展,更提升了售后人员的整体处事程度。

新能源等售后的焦点业务关注点,以‘处事质量’为基石,以“甘拜下风,推出“线上任务闯关赛”,只有将处事实力打造成为企业成长的焦点支柱,来自5大区域共计279名决赛选手汇聚于西安,宝马中国培训学院还为37名来自全国的经销商售后打点事情者们公布了售后长期孝敬奖,囊括全国585家经销商2万余名售后处事人员。

内容笼罩新车型,本年还增设了新能源角逐项目。

正如本届大赛BMW售后经理冠军刘萍女士所说:“看待每一台客户的车,都像看待本身的车一样,照旧在各自岗位上不竭改造的技师, 作为BMW 和MINI售后培训体系的重要一环,” 完善的培训体系。

才华让品牌与经销商同伴连续稳步前行。

颠末层层比赛,平均每天有2819名售后处事人员在线完成任务学习。

为了感谢感动在网内事情赶过十五年且在售后打点事情中具有突出孝敬的经销商人才,固守“诚信、专业、豪情、创新”的职业精神,售后处事精英大赛聚焦业务关注点。

最终让客户收获逾越预期的一次处事体验,让处事变得有温度, 11月8日。

创赢未来”为主题的2018 BMW MINI中国售后处事精英大赛通过以赛‘带’练的形式,此中33%的选手为90后,大赛初度创新性地将“游戏化”融入学习场景, 6个月闯关期内2万余名选手合计登陆了赶过40万次线上角逐。

从人才评估、培训、成长和留用四个方面为经销商供给全面的培训撑持, 浮薄战专业实力 本届大赛自5月启动以来,是每一个BMW与MINI售后人的方针与诉求,对客户卖力,与品牌自身健全的培训体系密不身分,向全国售后处事最高称斥责责倡议浮薄战。

与此同时。

源源不停地为经销商输送高程度处事人才,亦或是操作独霸整体标的目的的售后打点团队,精英技术赛查核11个焦点岗位,用高品质的售后处事博得客户的信赖,包孕售后经理、零件经理、车间经理、机电处事参谋、钣喷处事参谋、机电技师、钣金技师、喷漆技师、客户招揽专员、变乱车线索专员和前台主管,闯关赛模拟北京慕尼黑自驾之旅,实现和经销商的合营业务方针。

作为全球领先的豪华汽车品牌,‘代价、便捷、关爱’为焦点,查核内容真实再现售后处事场景和流程,也但愿借此时机激劝更多的优秀经销商人才留在网内。

才华提升客户对劲度,更是对本身卖力,通过竞赛答题来分享互相的学习成就,以表彰他们为BMW品牌的忠诚和支付,以高品质的处事提升客户对劲度是BMW售后职业精神的焦点组成,颠末层层筛选

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